Politique de confidentialité des joueurs

Cette politique de confidentialité explique comment Scorpion collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles lorsque vous utilisez notre casino en ligne et notre site de paris sportifs. Nous respectons votre vie privée et nous efforçons d'être transparents sur les types de données que nous traitons, les raisons pour lesquelles nous en avons besoin et la manière dont vous pouvez les gérer. Cette page s'applique aux joueurs accédant à nos services depuis le Canada et d'autres pays.

Types de données que nous collectons

Données personnelles

Lorsque vous créez un compte ou contactez le support, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance, adresse postale et pièces d'identité émises par les autorités lorsque la vérification est requise. Nous enregistrons également les identifiants de compte, les préférences de communication et tout document que vous fournissez pour la vérification.

Données techniques

Nous collectons les informations techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment les adresses IP, les détails de l'appareil et du navigateur, le système d'exploitation, les journaux de session et les données de localisation dérivées de votre connexion. Si vous utilisez des portefeuilles crypto, nous pouvons enregistrer les adresses de portefeuille et les identifiants publics de transaction nécessaires pour traiter les dépôts et les retraits.

Données transactionnelles

Les enregistrements transactionnels incluent les dépôts, retraits, mises, historique des paris, activité de jeu et les détails des moyens de paiement. Nous conservons les traces des interactions avec le service client ainsi que toute note relative à la conformité ou aux litiges.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour créer et gérer votre compte, traiter les paiements, vérifier l'identité pour des contrôles de sécurité et de conformité, prévenir la fraude, fournir une assistance client et exploiter les jeux et services de paris. Nous pouvons également utiliser des données agrégées et anonymisées pour l'analyse et l'amélioration des services. Lorsque nécessaire, nous utilisons les coordonnées pour envoyer des notifications importantes concernant le compte et des alertes de sécurité.

Pratiques de protection des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation et la perte. L'accès aux données personnelles est limité au personnel et aux prestataires de services qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Bien que nous fassions tout notre possible pour sécuriser vos données, aucun système ne peut être garanti à 100 %.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir les fonctionnalités essentielles, mémoriser les préférences et analyser l'utilisation du site. Des partenaires d'analyse et de publicité tiers peuvent également placer des cookies. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur et vous opposer à certains suivis lorsque cette option est disponible.

Droits des utilisateurs

Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant, de demander la correction de données inexactes et de demander la suppression lorsque cela est applicable. Vous pouvez également vous opposer à ou demander la limitation de certains traitements et retirer tout consentement que vous avez donné. Certaines demandes peuvent être soumises à des limites légales ou opérationnelles.

Comment accéder, corriger ou supprimer vos données

Vous pouvez consulter et mettre à jour de nombreux détails de votre compte depuis les paramètres de votre compte. Pour demander l'accès, la correction ou la suppression, contactez notre équipe vie privée à [email protected]. Indiquez vos informations de compte et une description claire de votre demande afin que nous puissions répondre efficacement.

Partage d'informations et tiers

Nous partageons des données personnelles avec des prestataires de services qui assistent pour les paiements, la vérification d'identité, la prévention de la fraude, l'hébergement, l'analyse et le support client. Nous pouvons divulguer des informations pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des demandes légitimes ou protéger nos droits. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les changements importants seront publiés sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. La poursuite de l'utilisation de nos services après ces modifications vaut acceptation de la politique révisée.