Política de privacidad del jugador
Esta Política de Privacidad explica cómo Scorpion recopila, utiliza, almacena y protege la información personal cuando utiliza nuestro casino y casa de apuestas en línea. Respetamos su privacidad y queremos ser claros sobre los tipos de datos que manejamos, por qué los necesitamos y cómo puede gestionarlos. Esta página se aplica a los jugadores que acceden a nuestros servicios desde Canadá y otros países.
Tipos de datos que recopilamos
Datos personales
Cuando registra una cuenta o se pone en contacto con el soporte, podemos recopilar datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección postal y documento de identidad gubernamental cuando se requiera verificación. También registramos las credenciales de la cuenta, las preferencias de comunicación y cualquier documento que proporcione para la verificación.
Datos técnicos
Recopilamos información técnica necesaria para operar el servicio, incluyendo direcciones IP, detalles del dispositivo y del navegador, sistema operativo, registros de sesión y datos de ubicación derivados de su conexión. Si utiliza billeteras criptográficas, podemos registrar direcciones de cartera e identificadores públicos de transacciones necesarios para procesar depósitos y retiros.
Datos transaccionales
Los registros transaccionales incluyen depósitos, retiros, apuestas, historial de apuestas, actividad de juego y detalles del método de pago. Conservamos registros de las interacciones con el servicio de atención al cliente y cualquier nota relacionada con cumplimiento o disputas.
Cómo usamos su información
Utilizamos la información recopilada para crear y gestionar su cuenta, procesar pagos, verificar la identidad para controles de seguridad y cumplimiento normativo, prevenir fraudes, ofrecer atención al cliente y operar los juegos y servicios de apuestas. También podemos usar datos agregados y anonimizados para análisis y mejoras del servicio. Cuando sea necesario, usamos los datos de contacto para enviar notificaciones importantes de la cuenta y alertas de seguridad.
Prácticas de protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra el acceso, la divulgación y la pérdida no autorizados. El acceso a los datos personales está restringido al personal y a los proveedores de servicios que lo necesiten para desempeñar sus funciones. Aunque nos esforzamos por mantener sus datos seguros, ningún sistema puede garantizarse al 100%.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para proporcionar funcionalidades básicas, recordar preferencias y analizar el uso del sitio. Socios terceros de análisis y publicidad también pueden colocar cookies. Puede gestionar la configuración de cookies desde su navegador y desactivar determinados tipos de seguimiento cuando esté disponible.
Derechos del usuario
Tiene derecho a acceder a la información personal que poseemos sobre usted, solicitar la corrección de datos inexactos y pedir su eliminación cuando corresponda. También puede oponerse a o restringir ciertas actividades de tratamiento y retirar cualquier consentimiento que haya otorgado. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a límites legales u operativos.
Cómo acceder, corregir o eliminar sus datos
Puede revisar y actualizar muchos datos de la cuenta desde la configuración de su cuenta. Para solicitar acceso, corrección o eliminación, contacte a nuestro equipo de privacidad en [email protected]. Incluya los datos de su cuenta y una descripción clara de su solicitud para que podamos responder de manera eficiente.
Compartir información y terceros
Compartimos datos personales con proveedores de servicios que ayudan con pagos, verificación de identidad, prevención de fraudes, alojamiento, análisis y atención al cliente. Podemos divulgar información para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos. No vendemos su información personal.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios indica su aceptación de la política revisada.