Conditions d'utilisation de Scorpion Casino

Les présentes Conditions générales décrivent les règles applicables lorsque vous utilisez les services de casino en ligne et de paris sportifs de Scorpion. Elles définissent la relation entre nous et nos utilisateurs, et expliquent les responsabilités liées au compte, les promotions, les paiements et la façon dont les litiges sont traités. En accédant à notre site ou en l'utilisant, vous acceptez de respecter ces conditions ainsi que les règles supplémentaires de promotion affichées sur le site.

Responsabilités du compte

Vous êtes responsable de la sécurité des informations de votre compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Ne partagez pas vos identifiants de connexion et n'autorisez personne d'autre à accéder à votre compte. Nous pouvons suspendre ou fermer des comptes lorsque nous suspectons un accès non autorisé, une fraude, une collusion ou tout autre abus. Vous devez informer immédiatement notre équipe d'assistance si vous pensez que votre compte a été compromis.

Vérification

Nous pouvons exiger une vérification d'identité, d'adresse et de paiement avant de traiter les retraits ou en lien avec des transactions importantes. Les demandes de vérification doivent être traitées rapidement. Le fait de ne pas fournir les documents demandés peut entraîner des retards de retrait, des limites sur le compte ou la suspension du compte.

Conditions d'éligibilité

Vous devez avoir l'âge légal pour jouer et être autorisé à utiliser des services de jeu dans la juridiction où vous résidez. Il vous appartient de vous assurer que l'accès à nos services est légal depuis votre lieu de résidence. Nous pouvons restreindre ou fermer des comptes si l'utilisation de nos services contrevient aux lois locales ou à nos politiques internes.

Utilisation acceptable de la plateforme

N'utilisez nos services qu'à des fins personnelles, légales et non commerciales. Les activités interdites comprennent, sans s'y limiter, l'abus des bonus, la création de comptes multiples, l'utilisation de jeux malhonnêtes ou automatisés, le blanchiment d'argent, ou toute tentative de manipulation des jeux ou des marchés de paris. Nous nous réservons le droit d'enquêter sur les activités suspectes et d'annuler des mises, de retenir des paiements ou de fermer des comptes lorsque des abus sont avérés.

Règles générales relatives aux bonus et promotions

Les promotions, bonus et offres de tours gratuits sont soumises à des conditions spécifiques qui font partie des présentes Conditions générales. Les exigences de mise, les restrictions de jeux, les périodes d'expiration et les règles de mise maximale seront indiquées dans les conditions de la promotion. Nous pouvons refuser ou retirer des bonus lorsque nous estimons raisonnablement que la promotion a été obtenue de manière incorrecte ou que le jeu enfreint ces conditions.

Dépôts et retraits

Les méthodes de paiement disponibles, les montants minimums et maximums, les délais de traitement et les frais varient selon la méthode et la région. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations de paiement que vous fournissez. Les retraits peuvent être soumis à des vérifications, des limites et des contrôles de conformité. Nous pouvons, à notre discrétion, appliquer des limites, effectuer des rétrofacturations ou exiger des informations supplémentaires pour traiter des transactions importantes ou suspectes.

Résolution des litiges

En cas de litige, contactez notre équipe d'assistance à [email protected] afin que nous puissions examiner et tenter de résoudre le problème. Nous enquêterons de bonne foi et fournirons des mises à jour. Si un problème reste non résolu, les parties peuvent engager les recours indépendants prévus par la loi applicable.

Mises à jour des conditions générales

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions générales de temps à autre. Les modifications importantes seront publiées sur le site et prendront effet comme indiqué dans l'avis. La poursuite de l'utilisation de nos services après la publication des modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour. Nous vous recommandons de consulter ces conditions périodiquement.